返回上一頁首頁新聞資訊盛仕達學院總裁論道

企業(yè)遠景是企業(yè)內部的人都認同能夠為顧客創(chuàng)造一種價值出來。企業(yè)經營的目的就在于經營顧客，而你為顧客提供什么樣的服務，這服務出現了什么樣的價值，讓顧客接受并且愿意為之付費，這個價值是全體企業(yè)人員都認同的。

日期:2019-12-03
隨著市場競爭的加劇，足以讓客戶有著更加充裕的選擇空間，競爭的關鍵是比較哪家企業(yè)更能夠讓客戶滿意。如果企業(yè)不能滿足客戶的需要，而競爭對手能夠使他們滿足，那么客戶很可能就會叛離，投靠到他們滿意的企業(yè)中去。

可見，只有能夠讓客戶滿意的企業(yè)才能在激烈的競爭中獲得長期的、起決定作用的優(yōu)勢。誰能更好地、更有效地滿足客戶需要，讓客戶滿意，誰就能夠營造競爭優(yōu)勢，從而戰(zhàn)勝競爭對手、贏得市場。

日期:2019-11-26
客戶滿意是企業(yè)取得長期成功的必要條件，是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手的最好手段，是企業(yè)實現客戶忠誠的基礎。在完全競爭的市場環(huán)境下，沒有哪家企業(yè)可以在客戶不滿的狀態(tài)下得到發(fā)展。

日期:2019-11-20
創(chuàng)新是緊跟市場前沿的行動。很多公司為了創(chuàng)新不顧成本，脫離市場，最終碰壁陷入泥沼而難以自顧。其實，創(chuàng)新的前提是立足公司現實，去抓住市場的觸角發(fā)現客戶的“臉色”。否則，不是創(chuàng)新，而是找死。創(chuàng)新，絕非要開天辟地，標新立異; 而是基于市場的超越，創(chuàng)造資源而已。

日期:2016-12-26
對于企業(yè)而言，客戶體驗已經成為有關生死存亡的問題。做好了可以吸引新客戶，提高老客戶的忠誠度，銷售業(yè)績提升。做不好就可能導致企業(yè)銷售額的瞬間崩盤。

日期:2016-11-21
對企業(yè)來說，客戶的需求就是我們勝出的機會，與客戶“換位思考”就是幫我們走向成功的路。只有真正從客戶出發(fā)的產品和服務，才能有價值和市場。每一個產品或服務在問世前，生產者都要把自己當成消費者，去提問，去體驗。

日期:2016-10-23
企業(yè)如果發(fā)自內心地將“創(chuàng)新”作為最主要的文化理念之一，就要鼓勵成員跨部門合作，更鼓勵多元背景的融合。

日期:2016-09-28
對企業(yè)來說，客戶的需求就是我們勝出的機會，與客戶“換位思考”就是幫我們走向成功的路。只有真正從客戶出發(fā)的產品和服務，才能有價值和市場。每一個產品或服務在問世前，生產者都要把自己當成消費者，去提問，去體驗。

日期:2016-10-23
企業(yè)如果發(fā)自內心地將“創(chuàng)新”作為最主要的文化理念之一，就要鼓勵成員跨部門合作，更鼓勵多元背景的融合。

日期:2016-09-28
為什么普通列車跑不過高鐵?因為普通列車每個車廂全靠車頭帶，每個車廂都是負能量。高鐵每個車廂都有一個發(fā)動機在全力以赴向前，每節(jié)車廂都是正能量。執(zhí)行力，才是團隊的核心!信任度，才是團隊的靈魂!凝結力，才是團隊的力量!一群人，一件事，齊心協(xié)力，才能所向披靡!

日期:2016-08-30